Obchodní podmínky

Článek 1 – Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce prodávajícího.

1.2 Prodávající:
Anderson Lab s.r.o.,
IČO: 23263253,
sídlo: Uralská 689/7, 160 00, zapsaný/á v obchodním rejstříku C 424147 vedená u Městského soudu v Praze,
e-mail: pece@until.cz.

1.3 Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

1.4 Spotřebitelem se rozumí kupující – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.5 Tyto OP jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

​

Článek 2 – Uzavření kupní smlouvy

2.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně cen jednotlivého nabízeného zboží. Nejsme platci DPH.

2.2 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

2.3 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby" (nebo ekvivalentní výzvu).

2.4 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky.

​

Článek 3 – Cena zboží a platební podmínky

3.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

·   bezhotovostně platební kartou online přes platební bránu;

·   bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího;

·   přes online platební systémy (např. Google Pay, Apple Pay).

3.2 Kupní cena je splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li dohodnuto jinak. V případě bezhotovostního převodu je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby.

3.3 Neuhradí-li kupující kupní cenu ve lhůtě splatnosti, vyzve prodávající kupujícího k úhradě. Nebude-li kupní cena uhrazena ani v přiměřené dodatečné lhůtě, je prodávající oprávněn objednávku zrušit a informovat o tom kupujícího e-mailem.

3.4 Prodávající není plátcem DPH. Kupující bere na vědomí, že cena zboží uvedená ve webovém rozhraní obchodu je konečná a nepodléhá DPH. Po uhrazení kupní ceny zašle prodávající kupujícímu potvrzení o platbě (doklad o nákupu) v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

 

Článek 4 – Dodání zboží

4.1 Způsob doručení zboží určuje kupující při objednávce výběrem z nabízených možností. Aktuální nabídka způsobů doručení a jejich ceny jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu.

4.2 Prodávající odešle zboží kupujícímu zpravidla do 3 pracovních dnů od uhrazení kupní ceny, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

4.3 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

4.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4.5 Zboží je dodáváno pouze na území České republiky, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak. Pro dopravu do zahraničí kontaktujte prodávajícího.

​

Článek 5 – Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1 Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží.

5.2 Odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat prodávajícímu ve lhůtě dle čl. 5.1, a to e-mailem na adresu pece@until.cz

5.3 V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, kupní cenu zboží. Náklady na vrácení zboží zpět hradí zákazník.

5.4 Kupující je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující.

5.5 Prodávající je oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zda vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Je-li vrácené zboží poškozeno, je prodávající oprávněn požadovat náhradu škody.

5.6 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zboží vyrobené na míru).

​

Článek 6 – Práva z vadného plnění a reklamace

6.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

·   má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával;

·   se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;

6.2 Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím – spotřebitelem. Pro podnikatele platí záruční doba 6 měsíců, není-li dohodnuto jinak.

6.3 Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit:

·   e-mailem na adresu: pece@until.cz

6.4 Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 6 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

6.5 V případě oprávněné reklamace má kupující – spotřebitel – právo na bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupení od smlouvy (za podmínek stanovených zákonem).

​

Článek 7 – Bezpečnostní pokyny pro svíčky a difuzéry

7.1 Kupující bere na vědomí, že svíčky a difuzéry jsou výrobky vyžadující dodržení bezpečnostních pokynů přiložených ke zboží nebo uvedených na webových stránkách obchodu.

7.2 Základní bezpečnostní upozornění:

·   Nikdy nenechávejte hořící svíčku bez dozoru.

·   Udržujte svíčky mimo dosah dětí a domácích zvířat.

·   Neumísťujte hořící svíčky v blízkosti hořlavých materiálů.

·   Difuzéry umístěte mimo dosah dětí a domácích zvířat; obsah je určen výhradně pro aromaterapii, není určen k požití.

·   Při kontaktu náplně difuzéru s pokožkou omyjte zasažené místo důkladně vodou a mýdlem. Při zasažení očí okamžitě vyplachujte oči proudem čisté vody po dobu alespoň 15 minut a vyhledejte lékařskou pomoc.

·   Dodržujte instrukce výrobce ohledně délky hoření svíčky a zacházení s difuzérem.

7.3 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nedodržením bezpečnostních pokynů nebo nesprávným použitím výrobku.

​

Článek 8 – Ochrana osobních údajů

8.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách obchodu.

8.2 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.3 Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem plnění smlouvy, vyřizování reklamací a pro účely přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení), přičemž tento souhlas lze kdykoliv odvolat.

​

Článek 9 – Mimosoudní řešení sporů

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

9.2 Platformu pro řešení sporů on-line na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené on-line.

9.3 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem pro spory s obchodníky z jiných členských států EU.

​

Článek 10 – Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto OP jsou platné a účinné od 1.03.2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP měnit. Nová verze OP bude zveřejněna na webových stránkách obchodu.

10.2 Vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10.3 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení OP neplatným nebo neúčinným, místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

 

Platné od: 1.03.2026