Obchodní podmínky

Článek 1 – Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce prodávajícího.

1.2 Prodávající:
Anderson Lab s.r.o.,
IČO: 23263253,
sídlo: Uralská 689/7, 160 00, zapsána v obchodním rejstříku C 424147 vedená u Městského soudu v Praze,
e-mail: pece@until.cz.

1.3 Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

1.4 Spotřebitelem se rozumí kupující – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.5 Tyto OP jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.6 Ustanovení těchto OP týkající se zvláštních práv spotřebitele se nepoužijí na kupujícího, který při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

​

Článek 2 – Uzavření kupní smlouvy

2.1 Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně cen jednotlivého nabízeného zboží. Nejsme plátci DPH.

2.2 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

2.3 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby" (nebo ekvivalentní výzvu).

2.4 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky.

2.5 Prodávající může před uzavřením smlouvy objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti zboží, zjevné technické chyby v ceně nebo podezření na podvodné či protiprávní jednání. O odmítnutí objednávky kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případnou přijatou platbu mu vrátí.

​

Článek 3 – Cena zboží a platební podmínky

3.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány PayU;

• prostřednictvím dalších platebních metod nabídnutých platební bránou v košíku, například Apple Pay nebo Google Pay, jsou-li v daném okamžiku dostupné.

3.2 Kupní cena je splatná při uzavření kupní smlouvy, není-li uvedeno jinak. V případě bezhotovostního převodu je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby.

3.3 Neuhradí-li kupující kupní cenu ve lhůtě splatnosti, vyzve prodávající kupujícího k úhradě. Nebude-li kupní cena uhrazena ani v přiměřené dodatečné lhůtě, je prodávající oprávněn objednávku zrušit a informovat o tom kupujícího e-mailem.

3.4 Prodávající není plátcem DPH. Kupující bere na vědomí, že cena zboží uvedená ve webovém rozhraní obchodu je konečná a nepodléhá DPH. Po uhrazení kupní ceny zašle prodávající kupujícímu potvrzení o platbě (doklad o nákupu) v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.

 

Článek 4 – Dodání zboží

4.1 Způsob doručení zboží určuje kupující při objednávce výběrem z nabízených možností. Aktuální nabídka způsobů doručení a jejich ceny jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu.

4.2 Prodávající odešle zboží kupujícímu zpravidla do 3 pracovních dnů od uhrazení kupní ceny, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Pokud prodávající nemůže zboží dodat v oznámeném termínu, informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a dohodne s ním další postup.

4.3 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

4.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

4.5 Zboží je dodáváno pouze na území České republiky, pokud není na webových stránkách uvedeno jinak. Pro dopravu do zahraničí kontaktujte prodávajícího.

4.6 Kupující je povinen převzít řádně objednané a dodané zboží. Pokud se zásilka vrátí prodávajícímu z důvodu na straně kupujícího, bude další postup sjednán individuálně.

​

Článek 5 – Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1 Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží.

Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu. U zboží sestávajícího z více částí běží lhůta ode dne převzetí poslední části.

5.2 Odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat prodávajícímu ve lhůtě dle čl. 5.1, a to e-mailem na adresu pece@until.cz

5.3 V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, kupní cenu zboží. Náklady na vrácení zboží zpět hradí zákazník.

Adresa pro vrácení zboží je uvedena na stránce Reklamace a vrácení zboží.

5.4 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na původní dodání.

Pokud spotřebitel zvolil dražší způsob dodání, než byl nejlevnější nabízený způsob, prodávající vrátí náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu.

5.5 Prodávající je oprávněn vrácené zboží zkontrolovat zejména za účelem zjištění, zda vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Je-li vrácené zboží poškozeno, je prodávající oprávněn požadovat náhradu škody.

5.6 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zboží vyrobené na míru).

​

Článek 6 – Práva z vadného plnění a reklamace

6.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

·   má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával;

·   se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;

6.2 Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím – spotřebitelem. Pro podnikatele platí záruční doba 6 měsíců, není-li dohodnuto jinak.

6.3 Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit:

·   e-mailem na adresu: pece@until.cz

6.4 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

6.5 Prodávající odstraní vadu v přiměřené době a bez značných obtíží pro spotřebitele. Zboží potřebné k odstranění vady převezme na vlastní náklady.

​

Článek 7 – Bezpečnostní pokyny pro svíčky a difuzéry

7.1 Kupující bere na vědomí, že svíčky a difuzéry jsou výrobky vyžadující dodržení bezpečnostních pokynů přiložených ke zboží nebo uvedených na webových stránkách obchodu.

7.2 Základní bezpečnostní upozornění:

·   Nikdy nenechávejte hořící svíčku bez dozoru.

·   Udržujte svíčky mimo dosah dětí a domácích zvířat.

·   Neumísťujte hořící svíčky v blízkosti hořlavých materiálů.

·   Difuzéry umístěte mimo dosah dětí a domácích zvířat; obsah je určen výhradně pro aromaterapii, není určen k požití.

·   Při kontaktu náplně difuzéru s pokožkou omyjte zasažené místo důkladně vodou a mýdlem. Při zasažení očí okamžitě vyplachujte oči proudem čisté vody po dobu alespoň 15 minut a vyhledejte lékařskou pomoc.

·   Dodržujte pokyny výrobce ohledně délky hoření svíčky a zacházení s difuzérem.

7.3 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nedodržením bezpečnostních pokynů nebo nesprávným použitím výrobku.

​

Článek 8 – Ochrana osobních údajů

8.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách obchodu.

8.2 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.3 Osobní údaje nezbytné pro přijetí a splnění objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace a splnění zákonných povinností jsou zpracovávány na základě plnění smlouvy nebo právní povinnosti. K tomuto zpracování není vyžadován souhlas kupujícího.

8.4 Obchodní sdělení zasíláme osobám, které nám k tomu udělily dobrovolný souhlas, případně stávajícím zákazníkům v rozsahu povoleném právními předpisy pro nabídku vlastních obdobných výrobků.

Příjemce může zasílání obchodních sdělení kdykoli bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo zprávou na pece@until.cz.

​

Článek 9 – Mimosoudní řešení sporů

9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

9.2 Spotřebitel se může se svou stížností obrátit také přímo na prodávajícího prostřednictvím e-mailu pece@until.cz. Prodávající doporučuje nejprve využít tuto možnost, aby mohl být spor vyřešen vzájemnou dohodou.

9.3 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika poskytuje informace spotřebitelům zejména ve sporech s obchodníky z jiných členských států Evropské unie.

​

Článek 10 – Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto OP jsou platné a účinné od 1.03.2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP měnit. Nová verze OP bude zveřejněna na webových stránkách obchodu.

Nové znění obchodních podmínek se použije pouze na smlouvy uzavřené po dni jeho účinnosti. Na již uzavřenou smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

10.2 Vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10.3 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení OP neplatným nebo neúčinným, místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

 

Platné od: 02.08.2026